LEGAL REFERENCE

Cách xsmb247.me bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý thông tin tài khoản theo phương thức minh bạch: tên đăng nhập, địa chỉ email, chi tiết thanh toán qua MoMo...

Mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baNhật ký hoạt động chỉ phục vụ xác minh nội bộQuyền truy cập, sửa và xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào
xsmb247.me Cách xsmb247.me bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi dùng dữ liệu đó

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa hồ sơ...

Live Chat Bảo Mật Mở cửa sổ chat từ mục Tài khoản...
Email Chính Thức Gửi yêu cầu tới [email protected] với dòng tiêu...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập mục Privacy & Data trong Help...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Sáu cam kết chúng tôi giữ với mọi tài khoản

Chính sách bảo mật này không phải văn bản pháp lý chung chung; nó phản ánh đúng cách chúng tôi vận hành cơ sở dữ liệu, luồng thanh toán và hệ thống...

Không Bán Dữ Liệu

Danh sách email, lịch sử nạp rút và thói quen chơi của bạn không bao giờ được chuyển cho công ty quảng cáo hay nhà môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với nhà cung cấp trò chơi khi khởi động phiên live hoặc slot.

Mã Hóa Truyền Tải

Mọi gói tin từ trình duyệt của bạn tới máy chủ đều đi qua TLS 1.3; cookie phiên được đánh dấu Secure và HttpOnly. Kẻ tấn công chặn giữa đường sẽ chỉ thấy chuỗi ký tự ngẫu nhiên, không đọc được mật khẩu hay số dư ví.

Lưu Trữ Phân Tách

Thông tin đăng nhập được lưu trên cụm máy chủ riêng, tách biệt với cụm chứa nhật ký giao dịch. Ngay cả khi một cụm gặp sự cố, dữ liệu còn lại vẫn an toàn và bạn vẫn đăng nhập được từ thiết bị khác.

Kiểm Soát Truy Cập

Chỉ nhân viên bộ phận Tài Chính và Hỗ Trợ cấp cao mới xem được chi tiết thanh toán đầy đủ khi xác minh rút tiền. Nhân viên chat thường chỉ thấy bốn chữ số cuối của ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay bạn đã liên kết.

Quyền Xóa Tài Khoản

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ giữ lại nhật ký giao dịch tối thiểu trong sáu tháng để tuân thủ quy định chống gian lận, sau đó xóa sạch khỏi hệ thống.

Thông Báo Vi Phạm

Nếu cơ sở dữ liệu bị xâm nhập và thông tin cá nhân có nguy cơ lộ, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.

Điểm khác biệt giữa các trang chính sách của chúng tôi

Nhiều người nhầm lẫn giữa Privacy Policy, Terms of Service và Cookie Policy; thực tế mỗi trang phục vụ một mục đích riêng. Privacy Policy tập trung vào...

Privacy PolicyTrang này: thu thập, lưu trữ, mã hóa, chia sẻ và xóa dữ liệu cá nhân; quyền truy cập, sửa đổi, xóa tài khoản.
Terms of ServiceQuy tắc sử dụng lobby, điều kiện mở tài khoản, hành vi bị cấm, quy trình rút tiền và giải quyết tranh chấp.
Cookie PolicyLoại cookie chúng tôi đặt, mục đích phân tích, cookie từ nhà cung cấp trò chơi và cách tắt cookie không bắt buộc.
Anti-Fraud PolicyPhương pháp phát hiện tài khoản trùng lặp, hành vi rửa tiền, bot tự động và quy trình đóng băng tạm thời khi điều tra.
Payment TermsHạn mức nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay; thời gian xử lý; phí chuyển đổi nếu có và tài liệu cần thiết cho giao dịch lớn.
Bonus TermsĐiều kiện nhận ưu đãi tuần, yêu cầu vòng cược, trò chơi được tính, thời hạn hoàn thành và lý do hủy ưu đãi.
Complaint ProcedureCách gửi khiếu nại chính thức, thời gian xử lý, quy trình leo thang và quyền khiếu nại lên cơ quan trọng tài nếu không hài lòng.
YẾU TỐ NỔI BẬT

Những điểm định hình trải nghiệm bảo mật trên xsmb247.me

Chính sách bảo mật không tồn tại trong chân không; nó kết nối trực tiếp với cách chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản, luồng nạp rút...

Bảng Điều Khiển Riêng Tư Truy cập Privacy Dashboard từ menu tài khoản để xem...
Xác Thực Hai Yếu Tố Bật 2FA trong phần Security Settings; mỗi lần đăng nhập...
Thông Báo Email Tức Thì Bạn nhận email ngay khi có đăng nhập từ thiết...
Chế Độ Chỉ Xem Kích hoạt View-Only Mode khi bạn muốn duyệt lobby, xem...
Nhật Ký Giao Dịch Chi Tiết Tải về bảng CSV đầy đủ từ Transaction History: mỗi...
Đóng Tài Khoản Tự Động Đặt thời gian timeout trong Account Settings: nếu bạn không...

Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật của chúng tôi

Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi email tới [email protected] với tiêu đề Data Access Request, kèm tên tài khoản và email đăng ký. Chúng tôi sẽ gửi file JSON hoặc CSV chứa thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thiết lập tài khoản trong bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi đóng quyền truy cập ngay và bắt đầu quy trình xóa dữ liệu. Thông tin đăng nhập, email và địa chỉ bị xóa trong vòng bảy ngày. Nhật ký giao dịch được giữ thêm sáu tháng để tuân thủ quy định chống gian lận, sau đó cũng bị xóa vĩnh viễn khỏi cơ sở dữ liệu chính và sao lưu.

Không. Nhà cung cấp chỉ nhận ID phiên ẩn danh và số dư chip trong lobby của chúng tôi. Khi bạn mở bàn live hoặc slot, hệ thống truyền token tạm thời để khởi động trò chơi; token hết hạn sau ba giờ và không chứa thông tin thanh toán thực. Chi tiết ví điện tử chỉ tồn tại trên máy chủ thanh toán của xsmb247.me.

Vào Account Settings, chọn Change Email và nhập địa chỉ mới. Hệ thống sẽ gửi mã xác nhận đến cả email cũ và email mới; bạn phải nhập cả hai mã trong vòng 15 phút để hoàn tất thay đổi. Nếu bạn không còn truy cập được email cũ, liên hệ support qua live chat với ảnh chụp CMND để xác minh danh tính thủ công.

Có, mọi điều khoản trong trang này áp dụng đồng nhất cho cả phiên bản web và ứng dụng di động. Ứng dụng sử dụng cùng máy chủ, cùng cơ chế mã hóa và cùng quy trình xử lý dữ liệu. Sự khác biệt duy nhất là ứng dụng lưu token phiên trong bộ nhớ an toàn của thiết bị thay vì cookie trình duyệt, nhưng mức độ bảo mật vẫn tương đương.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi bot. IP chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp bảo mật khi điều tra hành vi gian lận và với cơ quan pháp luật nếu có yêu cầu chính thức. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách IP cho bên thứ ba; dữ liệu này được xóa sau sáu tháng trừ khi có tranh chấp đang mở.

Có. Vào Email Preferences trong tài khoản, bỏ chọn Promotions và Weekly Offers nhưng giữ nguyên Security Alerts và Account Notifications. Bạn sẽ không nhận email về ưu đãi hay giải đấu nữa, nhưng vẫn được cảnh báo ngay khi có đăng nhập mới, yêu cầu rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu. Thiết lập này có hiệu lực ngay lập tức và áp dụng cho cả SMS nếu bạn đã cung cấp số điện thoại.